-Cliopack hangi ülke markasıdır?
-Cliopack %100 türk sermaye bir markadır. Cliopack ayrıca; 1963 yılında ticari faaliyetlerine endüstriyel entegre et fabrikası makinaları ve et kıyma makinaları üreterek başlayan Arı Makina'nın paketleme çözümleri sunucusu olarak konumlandırılan bir alt markadır.
-Ar-Ge çalışmalarınızı ve üretiminizi nerede yapıyorsunuz?
-Ar-Ge ve üretim çalışmalarımızın tümü İstanbul'da bulunan Arı Makina fabrikasında ve yine fabrikamızdaki mühendislerimiz tarafından yapılmaktadır.
-Marka isminizi neden türkçe olarak belirlemediniz?
-Arı makina pazarlama hedefleri çerçevesinde belirlenen marka isminin ingilizce olarak seçilmesindeki en temel etken; hedef pazarların yurtdışı odaklı olması ve bu nedenle hedef kitle neshinde akılda kalıcı, hatırlanabilir bir isim üzerine olmuştur. Clio kelimesinin güzel ve temiz anlamına gelmesi, İngilizcede paketlemenin kısaltması olarak kullanılan "Pack" ile birleştirildiğinde temiz ve güzel paketleme anlamını ifade etmesi nedeniyle "Cliopack" marka ismi olarak seçilmiştir. Fakat ürünlerimizi adlandırırken ülkemizin plaka imlerini kullamamız ise Türk markası olduğumuza dair bir atıftır. Örneğin; Clio 34 modelimizin İstanbul’u ifade etmesi gibi.
-Manuel Tabak kapatma makinaları arasında öne çıkan en temel özellikleriniz nelerdir?
-Üretimlerimizin tamamı müşteri odaklıdır. Kısaca tüm faaliyetlerimizi müşteri beklentilerini en üst düzeyde tatmin edebilmek için sürdürürüz. Bu nedenle makinelarımızda bulunan cliosharper bıçak sistemi, clioprivate gibi kişiye özel makine üretimi, cliobulans gibi satış sonrası destek hizmetlerimiz, En Iso 9001-2000 kalite standartlarında müşteri hizmeti vermemiz, Avrupa direktiflerine uygun CE sertifikalarına sahip ürünler üretmemiz bizi haklı olarak manuel paketleme sektöründe öncü kılmaktadır.
- Tabak kapatma makinelarınızda bulunan Cliosharper bıçak sistemi nedir?
-Tamamiyle faydalı model ve tasarım patentli olan Cliosharper bıçak sistemi dünyada manuel makinalar arasında sadece cliopack makialarında mevcuttur. Cliosharper yüksek maliyetli yarı-otomatik ve tam otomatik tabak kapatma makinalarının kesme ve yapıştırma prensibinin manuel makinelarda olan tek şeklidir. Film firesi verdirmez ve tabağı kapattığımız filmim tabak kenarlarından kontur şeklinde kesilmesini ve profesyonel görünüm kazanmasını sağlar. Bu da küçük-orta ve büyük ölçekli firmalarının aynı pazar şartlarında rekabet edebilmelerini sağlar.
- Satış sonrası hizmetlerinizden Cliobulans tam olarak nedir?
-Cliobulans satış sonrası hizmetimiz; müşterilerimizin olası sorunlar karşısında üretimlerinin durmaması ve karlılıklarının düşmemesi için düşünülmüş bir hizmettir. Örneğin; makinası arızalanan bir müşterimizin bize sorununu bildirmesini takip eden 24 saat içerisinde teknik servis ya da kullanmış olduğu makinasının aynısını kendisine ulaştırıyoruz. Bu hizmet için 2 yıl boyunca hiçbir ücret talep etmiyoruz. Müşterilerimize sadece büyük bir marka ile çalışmış olmanın huzurunu tatmalarını bırakıyoruz.
-Clioprivate ne anlama geliyor?
-Kişi ve işletmelerin beklentisi veya talepleri doğrultusunda üretilen özel yapım makinalardır. Örneğin: elinizde beğendiğiniz bir tabak ölçüsü ya da firma logonuzu ifade eden üçgen bir tabak var ama standart dışı olan bu tabağı kapatacak makina bulamıyorsunuz. İşte bu noktada marka sloganımız olan “Paketleme fikirlerinize dahi çözümler” ifadesi devreye giriyor ve ürününüzü ortak belirleyeceğimiz bir takvimde size teslim etme taahhüdümüzdür.
-Cliopack markalı bir tabak kapatma makinası kullanıyorum. Ürün sarf malzemesi olan tabak ve filmleri nasıl temin edebilirim?
-Tabak ve film konularında doğrudan satışlarımız bulunmaktadır. Bu müşteri temsilcimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
-Fiyatlandırma politikanız tam olarak nedir?
-Ürün fiyatlandırmamızı ham madde, işçilik, lojistik ve tanıtım maliyetlerimizin karmasından elde etmiş olduğumuz net veriler doğrultusunda her yılın birinci çeyreği içerisinde belirleriz. Bu verileri tüm bayi ve satış temsilcilerimizle paylaşır ve harfiyen uymalarını bekleriz.
-Ödeme seçenekleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Nakit ve kredi kartlarına taksitle satışlarımızı gerçekleştiririz.
-Ürünlerinizin garanti süresi nedir?
-Tüm ürünlerimiz iki (2) yıl tüketici hakları doğrultusunda garanti kapsamındadır.
-Ürünlerinizi nereden temin edebilirim?
-İstanbul için Ümraniye’de bulunan Cliopack Showroom, İzmir için Cliopack İzmir Şube’mizden, tüm Türkiye genelinde Metro Alışveriş merkezlerinden temin edebilirsiniz.
-Ürünlerinizi satmak istiyorum ne yapmam gerekiyor?
-Ürünlerimizi satabilmeniz için yasal olarak karşılıklı yazılı bir anlaşma yapılması gerekmektedir. Bu konuda genel müdürümüz Sn. Turgut Arıcı ile konu hakkında randevu alarak görüşme yapabilirsiniz. Yazılı olmadan izinsiz bir şekilde ürünlerimizi ya da patent haklarımızı ihlali sayılabilecek benzer ürünleri sattığınız veya satmaya çalıştığınızın tespit edilmesi durumunda ihbar verme hakkını tarafımızda saklı tutarak hakkınızda dava açılacağını lütfen unutmayınız.